一、客户简介：
某中学始建于1948年，1978年被省教育厅确立为首批省重点中学，校区现代、时尚、大气，学校现有70个教学班，3600多名学生，是一所历史悠久、规模较大、办学水平较高的市直高级中学，也是泉城学子向往的优质高中之一。学校在职教职工359人，其中具研究生学历的85人，高级教师93人， 16名国家级、省级优秀教师，13名市学科带头人，17名市学科中心组成员，6名济南名师，具有985和211教育背景的教师21人。学校拥有一大批获得国家、省、市级荣誉称号的骨干教师。
二、客户需求：
根据上级主管单位的要求，所有学校老师的人事档案实现电子化，一是需要对现有档案根据要求进行整理，对档案中缺失进行补充；二是纸质档案电子化；学校现实情况是，管理档案的人员少，很难在规定的时间内对现有档案整理完成，加上现有人员年龄偏大文字输入慢，很难满足实际需要，急需寻找专业的公司外包此项业务。该中学负责档案管理人员与众诚人力资源公司市场人员进行洽淡，凭借多年的人事档案管理经验，公司市场人员很快确定客户的准确需求，根据客户的需求，制定下一步的合作方案，包括该项目计划完成的时间、每日工作量、派遣人数以及工作标准和人员要求等。该档案整理和录入项目总计外派录入人员80多人次，项目持续半年多时间，本档案整理外包业务顺利完成，得到客户极高评价。
三、项目总结：
一是对客户项目需求的准确把握，及时确定项目合作；
二是对客户需求项目的了解，及时确定项目工作计划；
三是专业人员配置到位，使项目得以快速、专业、准时的展开工作；
四是做好后期的项目维护，及时解决客户后期的服务问题。
